Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Лето банк долг по кредиту

Может ли банк сам простить долг

При оформлении кредита между банком и заемщиком подписывается договор. Согласно договору заемщик обязан вносить оплату в срок. Если денежные средства не поступают, то банк имеет право принудительно взыскать сумму общей задолженности. Однако на практике есть случаи, когда финансовая компания готова простить образовавшийся долг.

Когда банк прощает долг:

  1. Ситуации, когда по кредитному договору остался один или несколько ежемесячных платежей. В таком случае кредитору не выгодно тратить средства на судебные расходы. Также кредитор берет во внимание тот факт, что все проценты по кредиту уже погашены.
  2. В случае смерти заемщика, при отсутствии наследников. Поскольку нет наследников на имущество заемщика, то и взыскивать задолженность не с кого. Банку ничего не остается, как списать долг по кредиту.

Если клиент оказался в сложной финансовой ситуации, потерял постоянный источник дохода или заболел, то надеяться на списание долгов не стоит. В подобной ситуации банк будет начислять пени и штрафы каждый день до тех пор, пока не будет погашен или списан долг. Рассмотрим, как происходит списание долга по действующему кредиту.

Через интернет

Чтобы узнать задолженность по кредиту онлайн, пользователь должен авторизоваться в личном кабинете. Здесь можно отслеживать движение платежей, уточнить дату следующего взноса. Для получения сведений пользователь должен:

  • Открыть официальную страницу Почта банка;
  • В верхнем правом углу нажать кнопку «Интернет-банк»;
  • Ввести свой логин (номер телефона) и пароль;
  • Выбрать действующий кредит и выбрать ссылку «Подробнее».

Онлайн клиент может узнать, сколько нужно заплатить в текущем месяце, какой кредит просрочен, есть ли задолженность, уточнить объем общей суммы долга.

На официальном сайте пользователей доступен Онлайн-чат. Нажав на кнопку «Связаться с нами» заемщик попадает на страницу связи. Узнать у оператора остаток по займу можно:

  • Отправив сообщение в форму обратной связи. О полученном ответе пользователя извещают через электронную почту или по телефону;
  • Заказав обратный звонок. Услуга доступна с 8 утра до 10 вечера.

Через интернет уточнить, сколько осталось платить по займу можно, используя специальные мобильные приложения, устанавливаемые на смартфонах.

Обращаемся к кредитору

Способы оповещения не установлены законом, а значит, должны фигурировать в кредитном договоре. Банки в договорах используют формулировку «по запросу должника» и таким образом уходят от обязанности самостоятельно рассылать СМС-сообщения с предупреждениями о предстоящей оплате.Законодательство (ФЗ №353) утверждает следующее: кредитор обязан раз в месяц предоставлять заемщику информацию о сумме и сроке погашения кредита на безвозмездной основе.

Заемщик может сам выйти на связь с кредитором и узнать, есть ли у него долг, несколькими способами:

  1. Позвонить в банк по номеру горячей линии. Любой крупный банк имеет бесплатный номер, начинающийся с 8-800, и колл-центр. Звонить по горячей линии можно как днем, так и ночью, однако, днем заемщик рискует провести четверть часа в ожидании ответа оператора.
  2. Лично прийти в банк с паспортом. Этот способ совершенно непригоден для заемщиков, проживающих в небольших населенных пунктах, ведь отделения банка-кредитора там может не оказаться.
  3. Использовать Личный Кабинет. Интернет-банкинг предлагается большинством крупных финансовых учреждений, потому как онлайн-сервис Личный Кабинет позволяет «разгрузить» колл-центры и свести к минимуму очереди в отделениях банков. Одной из наиболее эффективных и функциональных систем интернет-банкинга считается «Сбербанк-Онлайн».
  4. Использовать «вопрос-ответ». Зайдя на сайт банка, пользователь увидит всплывающий виджет для оперативной связи с сотрудниками организации. Здесь можно задать вопрос по кредиту при условии, что будут указаны номер кредитного договора и ФИО заемщика.

Что такое срок исковой давности по кредиту

Срок исковой давности по кредиту – это время, в течение которого банк может взыскать кредит через суд. Потребовать оплатить кредит через суд банк может с заемщика, поручителя или правопреемника. Правопреемник – это наследник умершего должника.

Ниже в статье мы подробно описали как действует банк в таких случаях, какое имущество у вас могут описать судебные приставы, привели примеры из судебной практики, в одном из таких примеров человек взял в кредит 100.000 руб., перестал платить, а после суда вернул в общей сложности 213 608 рублей.