Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Закрытие кредита тинькофф

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля. Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8
  • Произвести полное погашение долга до копейки. Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.

Читайте также – Досрочное погашение кредита в Тинькофф

  • Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки. Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки. Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail [email protected]. Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

Скачать образец в формате Pdf

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Оплата задолженности

Первый и самый главный этап в закрытии кредитного счета – это погашение долга перед банком.

Для этого потребуется:

  1. Позвонить в службу поддержки Тинькофф по бесплатному номеру 8 (800)-555-10-10 и узнать точную сумму задолженности.
  2. Внести деньги в необходимом количестве на свой счет.
  3. Удостовериться в поступлении средств.

Банк не сможет закрыть вашу карту и в том случае, когда на счете есть личные средства. Их придется снять или перевести на другую карту.

Как досрочно погасить кредит в Тинькофф Банке

Оформляя кредит, заемщик существенно переплачивает на процентах и обслуживании. Досрочное погашение помогает избежать или значительно сократить переплаты.

Оно может быть:

  • Полным (когда клиент желает полностью закрыть кредитный счет);
  • Частичным (с последующим перерасчетом графика платежей).
Выдержка из условий комплексного банковского обслуживания в Тинькофф

Расскажем, как закрыть кредит в Тинькофф Банке досрочно, внеся необходимую сумму полностью или частично. Рассмотрим нюансы, который следует при этом учитывать.

Полностью

В Тинькофф Банк досрочное погашение кредита происходит в удаленном режиме, как и получение займа.

Процедура проводится в несколько этапов:

  1. Через оператора в клиентском центре (по номеру 8 800 555-77-78 или через чат с банком в мобильном приложении) узнаем размер оставшейся задолженности вместе с процентами – точную сумму платежа.
  2. Оставляем в чате или по телефону заявление на досрочное погашение. Сделать это необходимо за 2-3 дня до даты очередного платежа. В качестве подтверждения его принятия должно прийти СМС-сообщение или перезвонить сотрудник банка.
  3. Вносим нужный платеж в указанную дату.
  4. Спустя некоторое время делаем запрос о подтверждении частичного/полного досрочного погашения.
Правила полного и частичного досрочного погашения кредита

Обязателен каждый пункт, особенно при решении полностью закрыть кредит в Тинькофф Банке, а не частично погасить. Не пытайтесь рассчитать платеж самостоятельно – важна точная сумма до копеек. Не забудьте наперед подать заявку о досрочном погашении, а затем проверить поступили ли деньги на счет.

Почему важно подать заявление перед тем, как досрочно погасить кредит в Тинькофф Банке? Без него будут продолжаться засчитываться ежемесячные платежи по обычному графику, а деньги так и останутся лежать на счете. Без вашего указания со средствами на счету (сверх оговоренных в договоре условий) кредитор ничего делать не имеет права.

После полного досрочного погашения кредита будет не лишним заказать справку об отсутствии у вас задолженности перед банком.

Частично

При частичном досрочном погашении кредита график платежей пересматривают. При этом могут быть снижены ежемесячные платежи или сокращен срок кредитования – выбор остается за заемщиком.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф без накопления долга

При оформлении карты, банк подключает несколько дополнительных платных услуг: платные приложения, подписки, смс-оповещение, годовое обслуживание — которые после выплаты полного долга могут насчитать новые расходы. Происходит это из-за того, что по условиям банка (указанно в договоре) закрытие кредитной карты выполняется в течении 30 календарных дней.

Соответственно, выплатив долг и ожидая момента закрытия, система банка снимет оплату за услуги и на карте появится новый долг.

Порядок закрытия карты и расторжения кредитного договора

Порядок закрытия кредитной карты Тинькофф следующий:

  • пополнение счёта карты до нулевого баланса (предоставленной кредитной суммы);
  • отключение всех платных услуг и подписок;
  • время выполнения деактивации карты должно выполнятся раньше срока окончания действия карты, то есть не совпадать с датой действия карты (указанной на карте). Иначе, в 30-дневный промежуток закрытия карты, будет начислено годовое обслуживание;
  • уточнение у операторов банка отсутствие задолженностей и соответствие выполненных действий с требованиями банка.

Отключив все платные услуги, обязательно проверьте отсутствие утечек на счёте до периода закрытия (30 дней) — точного ответа оператора об отсутствии платных услуг.

После того как, счёт будет закрыт (истечёт 30 дней), карта будет деактивирована — банк в обязательной форме уведомляет о расторжении договора. Можете, также уточнить это у оператора, так как если карта останется действующей, данные карты могут быть использованы дистанционно (остались подписки в интернете, утечки в платёжных онлайн системах, действия мошенников).

Как закрыть карту через интернет (личный кабинет)

После выплаты долга по кредиту — пополнение карты до нулевого баланса (выданной суммы кредита), нужно произвести отключение платных услуг и подписок. Для этого, нужно открыть панель личного кабинета (войти в мобильное приложение интернет-банка):

  • перейдите в меню нужной карты;
  • откройте «управление услугами»;
  • установите флажок подключённых услуг (всех) в положение «отключено»;
  • отключение смс-оповещения выполняется в настройках;

После чего, нужно уточнить у оператора банка правильность выполненных действий, отсутствие возможных утечек до момента закрытия кредитной карты (истечения 30 дневного срока закрытия договора).

Как закрыть кредитную карту через телефон

Позвонив по телефону горячей линии, нужно поставить оператора в известность о том, что вы собираетесь закрыть кредитную карту и расторгнуть договор по кредиту, и попросить отключить все услуги без вашего участия. Обязательно уточните порядок закрытия и отсутствие возможных последующих финансовых утечек с карты. Так как, сотрудники банк могут идти на хитрости для того, что растянуть процедуру закрытия.

Соответственно, по карте должны быть выплачены все долги, до выставленной кредитной суммы.

Банк может затянуть закрытие

Когда вы полностью расплатились за кредит, автоматического закрытия счета не происходит. Недостаточно избавиться от долгов с начисленными процентами, чтобы закрыть неактивный счет займа. От клиента потребуется не только вернуть банку всю сумму, но и получить официальное подтверждение о выполненных обязательствах.

Счет, с которого производилось погашение кредита, действует до момента закрытия ссуды. В обязанности кредитора входит аннулирование таких неактивных счетов и отправка извещения клиенту. На практике многие банки этим пренебрегают, закрытие происходит только после обращения бывшего заемщика.

По какой причине в Тинькофф Банке не закрываются ссудные счета? Зачастую это связано с фиктивным улучшением объема кредитного портфеля банка и статистической отчетности перед вышестоящими организациями.

Клиенты, имеющие опыт общения с Тинькофф Банком, говорят о том, что финансовая организация намеренно оставляет копейки на счету. После на «просрочку» начисляются огромные штрафы и пени. Чтобы защитить себя от подобных проблем, следует знать и отстаивать свои права заемщика.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф?

Из-за отсутствия банковских отделений, все вопросы можно решить в удаленном режиме.

Использовать для этого можно один из доступных способов:

  1. На портале банка Тинькофф.
  2. По номеру, указанному на сайте.

Важно! Закрыть карточку сразу, как только сообщили об этом в банк, не получиться. С момента обращения до полной деактивации банковского продукта может пройти месяц.

В течение которого придется платить за его обслуживание, а также другие услуги, предоставляемые на платной основе.

Если заемщик решил полностью отказаться от кредитных услуг банковского учреждения, ему необходимо проделать следующие шаги:

  • Первым делом потребуется сообщить представителям банка о необходимости прекратить использование кредитки через специальную форму обратной связи на сайте, а также телефон, указанному в разделе «Контакты». Также можно обратиться адрес электронной почты Тинькофф.
  • Погасить долги.
  • Далее необходимо ограничить доступ к своей карте, путем ее блокировки (через мобильное приложение, интернет-банкинг или же отправив соответствующее сообщение в банк).
Пример блокировки через личный кабинет
  • Отказаться от всех платных услуг.

Полное или частичное погашение досрочно

У вас, как у клиента, есть 2 варианта процедуры: погасить полностью или частично (некоторую часть кредита).

Важно знать: необходимо информировать банк о своем желании сделать досрочное погашение за 3 дня до внесения платежа.

Почему важно сделать такое Заявление в банк о досрочке? Потому что деньги поступят на счет, а не на погашение. И будут насчитываться проценты, формироваться минимальный платеж. Без вашей прямой команды (указания) банк не отправит деньги на погашение, а просто зачислит на счет.

Полное

Вы собрали деньги, но предварительно нужно сделать запрос в банк либо посмотреть в личном кабинете сумму долга. Наглядные цифры помогут избежать ошибок. По сути, вам нужно сделать 2 действия:

  • Первое – Позвоните в банк по номеру 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8. Сообщите о намерении сделать полное погашение и попросите назвать точную сумму до рубля.

Если вы брали кредит наличными (вас попросят назвать номер дебетовой карты, на которую эти деньги поступали), если кредитную карту – то номер карты. Также сотрудник может запросить контрольную дату или слово для идентификации вашей личности. Также держите под рукой паспорт, иногда данные из него могут потребоваться.

Кроме звонка, можно написать на электронную почту, в чат или сделать онлайн-звонок прямо с сайта банка. Полный список контактов находится здесь https://www.tinkoff.ru/contacts/

Можно ли досрочно погасить кредит в банке Тинькофф. Что необходимо для этого

Перед тем, как досрочно погасить кредит в банке Тинькофф через интернет, нужно ознакомиться с универсальным договором. Он включает в себя конкретности в кредитном соглашении: касательно кредита и кредитки. По условиям, клиенту разрешается погашение в досрочном порядке всех видов кредитов. Можно оплатить потребительский кредит, ипотеку, но не наличными.

 Полное погашение предполагает:

  • кредитное тело (с остатком по платежному трафику);
  • комиссия с процентами;
  • другие тарифные выплаты.

Частичное погашение списывает часть тела кредита. Процедура предполагает следующее:

  1. Вносится нужная сумма на счет.
  2. Оповещение банковской системы касательно желания закрыть неполную сумму преждевременно.

В Тинькофф досрочное погашение кредита и закрытие счета осуществляется по таким принципам:

  • Обращение на банковскую горячую линию.
  • Расчет оператором точной платежной суммы.
  • Внесение необходимой суммы на личный счет или на карту.
  • Обращение к операторам горячей линии и извещение его о желании закрытия кредита. Для этого в личном кабинете интернет банкинга оставляется заявка.
  • На протяжении некоторого времени подтверждается информация касательно закрытия счета и наличия просрочек.